Hur bra är Telias erbjudanden på mobiltelefoner?

Telia erbjuder så gott som alla mobilmärken som säljs i Sverige. Nyheterna från Samsung och Iphone trängs till exempel med Doros specialanpassade mobiltelefoner för äldre. Du kan till och med köpa en begagnad telefon tillsammans med abonnemang via Telia.

Mobiltelefonernas pris ligger också ganska bra till i en jämförelse. När du köper abonnemang och mobil tillsammans blir själva mobilen betydligt billigare än om du köper den separat. Tyvärr blir dock totalpriset högre än hos många andra operatörer, eftersom Telias abonnemang är så dyra.

Det finns dock mycket du kan göra för att påverka priset, till exempel välja bindningstid och byta in din gamla mobil.

Fördelar

  • Mycket brett utbud av telefoner
  • Påverka priset med valmöjligheter
  • Byt in din gamla mobil för rabatt

Nackdelar

  • Dyra abonnemang

Hur bra är Telias abonnemang?

Telia har även en bredd av olika abonnemang att teckna, som passar allt från minisurfaren till den som vill ha obegränsad tillgång till internet. Du väljer själv om du vill binda abonnemanget eller inte, och det finns rabatter för både unga vuxna och för familjer som tecknar tillsammans.

Men allt detta kostar förstås pengar. Telia har bland de högsta priserna på mobilabonnemang. Operatören har alltså mycket att erbjuda, men det gäller att du är beredd att betala för det.

Hur bra täckning har telefoner med Telias abonnemang?

När det gäller täckning går det inte att få bättre än Telias. Oavsett vilket nät det gäller har Telia den mest utbredda täckningen i Sverige. Du kan använda telefonen i princip var du än befinner dig.

Vill du ändå kolla hur det ser ut, till exempel för 4G eller 5G specifikt, kan du använda Telias täckningskarta.

Kvaliteten i nätet har flera år i rad fått toppbetyg i oberoende mätningar från Umlaut.

Har jag bindningstid på Telias mobiltelefoner?

Hos Telia kan du välja om du vill ha bindningstid eller inte. Vill du inte ha bindningstid på abonnemanget blir mobilen dyrare. Du sparar ofta flera tusen kronor genom att binda upp abonnemanget till Telia i 24 månader.

Exempel: Säg att en telefon kostar 400 kronor i månaden med bindningstid hos Telia. Över 24 månader betalar du sammanlagt 9 600 kronor för den. Ifall du väljer bort bindningstiden kostar mobilen i stället 11 695 kronor, vilket per månad blir ungefär 486 kronor. Du sparar därmed hela 2 095 kronor genom att binda abonnemanget.

Du kan också välja om du vill betala direkt eller dela upp kostnaden för mobiltelefonen på 24 månader. Väljer du avbetalning är du förstås bunden till Telia under hela perioden som du betalar av telefonen.

Kan jag byta mobiltelefon hos Telia?

Ja, när det återstår 90 dagar av bindningstiden kan du välja en ny mobiltelefon hos Telia. Då kan du även förlänga ditt befintliga mobilabonnemang för att få telefonen billigare, precis som om du tecknat ett nytt. Bindningstiden förlängs då med 24 månader på nytt.

Telia låter dig dessutom panta din gamla mobil för att få rabatt på den nya. I samband med beställningen kan du skriva in din gamla telefons IMEI-nummer för att värdera den.

Är Telias telefoner operatörslåsta?

Nej, sedan 2014 är mobiltelefoner hos Telia inte operatörslåsta. Därmed är det inga problem att sätta in ett simkort från en annan operatör om du så småningom vill byta från Telia.

Skulle du ha en äldre telefon än kan du låsa upp den hos någon av Telias butiker.

Hur lång leveranstid har Telia för mobiltelefoner?

Finns mobiltelefonen i lager utlovar Telia oftast leverans inom 3–5 dagar.

Om telefonen inte skulle finnas i lager uppger inte Telia någon leveranstid alls. Så vill du exempelvis förköpa en telefon som inte har släppts än går det inte att säga hur länge du får vänta på mobiltelefonen.

Hur fungerar avbetalning på mobiltelefon hos Telia?

Du kan välja att antingen betala mobiltelefonen direkt, eller att dela upp betalningen på 24 månader. Det blir totalt sett ingen prisskillnad mellan alternativen, utan det hänger i stället på om du har bindningstid eller inte.

Hur bra är Telias kundtjänst?

Som den största svenska operatören har Telia en välutvecklad kundtjänst med många olika kontaktvägar. Hur du kan få hjälp beror på vilket ärende du har. Du får välja kategori på hemsidan för att se vilka kontaktvägar som finns tillgängliga i just den frågan.

Vad du än behöver hjälp med bör du alltså kunna hitta någon som kan svara på din fråga.

Det finns dock ingen självklar kategori för köp av mobiltelefoner. Där får du i stället sortera in din fråga under någon av de andra kategorierna för att hitta rätt kontaktuppgifter.

Vanliga frågor om Telia

Kan jag byta mobiltelefon under bindningstiden hos Telia?

Ja, när du har 90 dagar kvar av bindningstiden kan du byta mobiltelefon och förlänga ditt abonnemang hos Telia.

Kan jag lämna in min gamla telefon hos Telia?

Ja, du kan panta din gamla telefon för att få rabatt på din nya. I samband med att du beställer din mobil plus abonnemang kan du se hur stor rabatt din gamla telefon kan ge dig.

Kan jag köpa mobiltelefon för äldre med abonnemang hos Telia?

Absolut! Telia erbjuder exempelvis Doro-telefoner som är anpassade efter äldre. Dem kan du köpa tillsammans med valfritt Telia-abonnemang.

Kan jag köpa mobiltelefon med kontantkort hos Telia?

Nej, bara abonnemang går att köpa tillsammans med mobiltelefon hos Telia.

Har Telia garanti på sina mobiler?

Ja, Telia har garanti på sina mobiler. Den gäller fel som finns redan vid leveransen och fel som uppstår under garantitiden och inte är kopplade till hur du har använt telefonen. Garantitiden varierar men brukar vara 12 månader för Iphone och 24 månader för övriga mobiler.

Erbjuder Telia mobilförsäkring?

Ja, Telia har en egen mobilförsäkring som du kan teckna till din nya telefon om du vill gardera dig mot framtida skador.

Hur låser jag upp en mobil från Telia?

Du får en pinkod som du använder för att låsa upp mobilen du köpt hos Telia. Har du glömt pinkoden kan du logga in på tjänsten Mitt Telia och leta upp en puk-kod att använda i stället.

Evelina Grenehed
Evelina Grenehed Telekomskribent evelina.grenehed@mobiltelefoner.se